Aviso de Privacidad
Última actualización: 04/11/2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Ghoulish Productions, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales proporcionados a través del formulario de contacto:
- Correo electrónico.
- Asunto del mensaje.
- Mensaje y detalles sobre su solicitud o soporte técnico.
- Cualquier imagen o evidencia adjunta de manera voluntaria.
3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias y secundarias:
- Finalidades Primarias: Brindarle atención a sus solicitudes de información, dudas, quejas, aclaraciones, y dar seguimiento a los tickets de soporte técnico.
- Finalidades Secundarias (Publicidad): Envío de correos electrónicos masivos, promocionales, boletines informativos y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios.
Al aceptar este aviso, usted consiente el envío de publicidad y comunicaciones promocionales.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro correo de atención al cliente: support@ghoulish.com.
5. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de su publicación en nuestro sitio web.
